Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng pj66

Phạm Vi Áp Dụng

Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà pj66 thu thập và xử lý liên quan đến việc bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến pj66 tại địa chỉ pj66.tech, bao gồm trang web chính, tất cả các trang con, ứng dụng di động, API công khai và bất kỳ dịch vụ liên kết nào (sau đây gọi chung là "Nền Tảng").

Chính sách này được áp dụng đối với:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản chính thức trên pj66.
• Khách truy cập (chưa đăng ký) sử dụng Nền Tảng để duyệt nội dung công khai.
• Người dùng tương tác với pj66 qua các kênh hỗ trợ như Zalo, Telegram hoặc email.
• Đối tác, đại lý và cộng tác viên có hợp đồng làm việc với pj66.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

pj66 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp và vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả:

2.1. Dữ liệu bạn tự cung cấp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng băm — hash, không phải văn bản thuần), câu hỏi bảo mật.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác nhận (selfie), hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng để xác minh địa chỉ.
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được che bớt khi hiển thị), số ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập.
• Dữ liệu Cookie: Cookie phiên, cookie phân tích, cookie tùy chỉnh trải nghiệm (xem thêm Điều 6).
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không phải vị trí GPS chính xác).

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba

• Thông tin xác minh danh tính từ các đơn vị KYC đối tác được ủy quyền.
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các hệ thống kiểm tra bảo mật độc lập.
• Thông tin từ cơ quan chức năng trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

pj66 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

pj66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau đây theo quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng giữa pj66 và bạn theo Điều Khoản Sử Dụng. Ví dụ: xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào trò chơi.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu KYC, AML và báo cáo tài chính theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ — những mục đích mà lợi ích của pj66 không lấn át quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, pj66 chỉ thực hiện khi bạn đã cấp phép rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

pj66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ ủy thác: Các đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật, xử lý thanh toán, lưu trữ đám mây, KYC và phòng chống gian lận đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với pj66 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo đúng mục đích được giao.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phần mềm trò chơi (game providers) nhận thông tin phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin định danh đầy đủ của bạn.
• Cơ quan pháp luật: pj66 có nghĩa vụ tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy trừ khi bị pháp luật cấm.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng toàn bộ/một phần tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

pj66 sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự (Web Beacon, Local Storage, Session Storage) để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành Nền Tảng. Dưới đây là các loại Cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để Nền Tảng hoạt động đúng chức năng cơ bản như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại Cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với Nền Tảng, trang nào được xem nhiều nhất, và các vấn đề kỹ thuật cần khắc phục. Dữ liệu được thu thập dưới dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị, giao diện ưa thích để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie hiệu suất (Performance): Theo dõi hành vi sử dụng để tối ưu hóa tốc độ tải trang và phân bổ tài nguyên máy chủ hiệu quả hơn.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại Cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng Nền Tảng pj66.

Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

pj66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên pj66 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc cụ thể mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký để kiểm tra.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: pj66 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo lịch định kỳ, đồng thời vá lỗi ngay khi phát hiện.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng độc lập để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Phân tách môi trường: Môi trường phát triển, kiểm thử và sản xuất được tách biệt hoàn toàn. Dữ liệu thật của người dùng không bao giờ được sử dụng trong môi trường kiểm thử.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được lưu trữ trong 12 tháng rồi tự động xóa.
• Dữ liệu Cookie phân tích được lưu trữ tối đa 13 tháng.

Quyền Của Người Dùng

Là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin của mình trên hệ thống pj66:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu pj66 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa ("Quyền được quên"): Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý — trừ các trường hợp pháp luật bắt buộc phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu pj66 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi đang xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc pj66 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ Zalo/Telegram. pj66 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dữ Liệu Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ cá cược trực tuyến của pj66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. pj66 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên pj66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam — nơi các máy chủ của pj66 hoặc nhà cung cấp dịch vụ đối tác đặt trụ sở. Các quốc gia này có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác với Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, pj66 đảm bảo:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ được thực hiện đến các quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ, hoặc
• Có các biện pháp bảo vệ phù hợp được áp dụng, chẳng hạn như Điều Khoản Hợp Đồng Tiêu Chuẩn (Standard Contractual Clauses) được công nhận quốc tế, hoặc
• Đơn vị nhận dữ liệu đã tham gia các khung chứng nhận bảo mật được quốc tế công nhận.

Bạn có quyền yêu cầu thông tin về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho việc chuyển dữ liệu của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ bảo mật của pj66.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

pj66 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về quy trình bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực mới.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, pj66 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua:

• Thông báo nổi bật tại đầu trang chính sách bảo mật.
• Email gửi đến địa chỉ email đăng ký trong tài khoản.
• Thông báo đẩy trong ứng dụng di động pj66 (nếu áp dụng).

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ pj66 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính Sách Bảo Mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 8.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của pj66 qua các kênh sau (hoạt động 24/7):

• 💬 Zalo: pj66official
• ✈️ Telegram: @pj66support
• 📧 Email: [email protected]
• 🕐 Giờ phản hồi: 00:00 – 24:00 (GMT+7), kể cả ngày lễ

Khi liên hệ về quyền riêng tư, vui lòng cung cấp: tên tài khoản đăng ký, mô tả rõ yêu cầu của bạn và các thông tin liên quan để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác. pj66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.