Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ pj66

Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Các Điều Khoản và Điều Kiện này (sau đây gọi tắt là "Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa pj66 và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến pj66 tại địa chỉ pj66.tech và tất cả các trang con, ứng dụng di động, API, và dịch vụ liên quan (tổng gọi là "Nền Tảng").

Các Điều Khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. pj66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng thông báo trên Nền Tảng.

Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ pj66, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. pj66 tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi và có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc đối tượng bị pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không phải nhân viên: Bạn không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên, đối tác hoặc đại lý của pj66 và các công ty liên kết.

Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng pj66. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dưới tên người thân, sử dụng VPN, thay đổi địa chỉ IP hoặc các phương thức vòng tránh khác — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản pj66, bạn đồng ý:

• Cung cấp họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác.
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ pj66 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của bạn.
• Hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) khi được yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung.
• Cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân để đảm bảo dữ liệu tài khoản luôn chính xác.

pj66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, từ chối rút tiền và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện thông tin đăng ký giả mạo hoặc có dấu hiệu gian lận, rửa tiền.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

pj66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nhờ người khác nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ nguồn không xác định.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1-5 phút tùy phương thức và điều kiện mạng.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa trong một giao dịch là 500.000.000 VNĐ.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi người dùng đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Tiền rút phải được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản pj66. pj66 không hỗ trợ rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền: MoMo và ZaloPay trong vòng 3-5 phút; ngân hàng nội địa trong vòng 15-60 phút trong giờ hành chính.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. pj66 có quyền áp dụng hạn mức rút tiền tối đa theo ngày tùy cấp độ tài khoản.
• pj66 có quyền trì hoãn hoặc giữ giao dịch rút tiền để xem xét an ninh trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường.

Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

pj66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại, chương trình VIP và các ưu đãi theo sự kiện. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Điều kiện cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường phải được cược đạt một bội số nhất định (ví dụ: 30x) trước khi có thể rút tiền. Bội số cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể (thường là 7-30 ngày). Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• Giới hạn cược tối đa: Khi sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa trên mỗi vòng được giới hạn theo quy định của từng chương trình.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào điều kiện cược. Slot game thường đóng góp 100%, trong khi một số trò chơi bàn có thể chỉ đóng góp 10-20%.
• Mỗi người dùng chỉ nhận thưởng một lần: Các chương trình thưởng chào mừng và thưởng lần đầu chỉ áp dụng cho mỗi người dùng, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị, và mỗi địa chỉ thanh toán một lần duy nhất.

Quy Tắc Trò Chơi Và Tính Công Bằng

Tất cả các trò chơi trên nền tảng pj66 được vận hành bởi các nhà cung cấp phần mềm uy tín hàng đầu thế giới và sử dụng Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG — Random Number Generator) được chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định độc lập.

• Kết quả của mọi ván chơi được xác định bởi RNG hoặc sự kiện thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp) và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố trong phần thông tin trò chơi và dao động trong khoảng 95%-98% tùy nhà cung cấp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn hoặc ảnh hưởng đến kết quả của một ván chơi, pj66 có quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• Quyết định của pj66 về kết quả tranh chấp liên quan đến trò chơi là quyết định cuối cùng.

Hành Vi Bị Cấm

Trong quá trình sử dụng dịch vụ pj66, người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động của Nền Tảng hoặc tự động hóa quá trình đặt cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đặt cược đối lập (arbitrage betting) trên cùng một sự kiện để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Hành xử thô lỗ, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ khách hàng của pj66.
• Chia sẻ, bán, hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử gian lận hoặc bị đánh cắp để nạp tiền.

pj66 có quyền điều tra bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ vi phạm và áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp bao gồm đình chỉ tạm thời, giữ rút tiền trong khi điều tra, hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

pj66 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Bị phát hiện sử dụng dịch vụ với mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tội phạm.
• Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) thông qua ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng pj66. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư hiện có theo quy trình thông thường.

Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

pj66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ pj66 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.

pj66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân nhằm mục đích:

• Xác minh danh tính và tuân thủ quy định KYC/AML.
• Xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ.
• Ngăn chặn gian lận và bảo vệ tính toàn vẹn của Nền Tả ng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa nội dung dịch vụ.
• Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đã đồng ý nhận).

pj66 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật, phòng chống gian lận và rửa tiền, hoặc khi người dùng đã cấp phép rõ ràng. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của pj66.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Nền Tảng pj66 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). pj66 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngầm định, về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của Nền Tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pj66 sẽ không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả các khoản tiền cược thua.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do người dùng không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập.
• Thay đổi về chính sách pháp lý hoặc quy định của chính phủ ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ.

Chơi Có Trách Nhiệm

pj66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý giúp người chơi kiểm soát thói quen cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi phiên hoặc mỗi ngày.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra: Nhận nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi hiện tại.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ pj66 qua Zalo pj66official hoặc Telegram @pj66support để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Thay Đổi Điều Khoản

pj66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, pj66 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều Khoản của Nền Tảng.
• Email gửi đến địa chỉ email đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động pj66 (nếu bạn đã cài đặt).

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Nền Tảng, trừ khi có quy định hiệu lực khác được ghi rõ. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều Khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Liên Hệ Và Quy Trình Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về các Điều Khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng pj66 theo các kênh sau (hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ):

• 💬 Zalo: pj66official
• ✈️ Telegram: @pj66support
• 📧 Email: [email protected]

Quy trình xử lý khiếu nại:

1. Người dùng gửi khiếu nại bằng văn bản qua một trong các kênh trên, mô tả rõ vấn đề và đính kèm bằng chứng liên quan.
2. pj66 xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được.
3. Bộ phận xử lý khiếu nại tiến hành điều tra và phản hồi kết quả sơ bộ trong vòng 5 ngày làm việc.
4. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày và người dùng sẽ được thông báo tiến độ định kỳ.
5. Nếu kết quả giải quyết từ pj66 không làm thỏa mãn người dùng, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của pháp luật hiện hành.